現代のビジネス環境では、単なる情報伝達のための会議ではなく、参加者同士の知識と経験を融合し、組織全体の学びを加速させる「メンタリングセッション」が注目されています。
メンター役とメンティー役が明確にロールを担い、課題解決やキャリア開発の視点で双方向に意見交換を行うことで、組織のナレッジ共有と人材育成を同時に実現することが可能となります。
本記事では、企画から運営、フォローアップまでのノウハウをまとめました。
メンタリングセッションとは何か？基本概念とメリット
メンタリングセッションは、経験豊富なメンターがファシリテーターを務め、特定のテーマや課題について若手メンバー（メンティー）と対話形式で深掘りする会議形式です。
単に報告や提案を行うのではなく、メンターが質問やフィードバックを与えながらメンティーの思考を引き出し、知見を体系化します。これにより、以下のようなメリットが得られます。
- 参加者の自己効力感と主体性が高まる
- ナレッジが形式知化され、組織全体で共有可能になる
- ハイポテンシャル人材の発掘と育成が同時に進む
- 会議時間を学びの機会に変えることでROIを最大化
メンタリングセッション企画のポイント
成功するメンタリングセッションには、明確な目的設定と綿密な準備が不可欠です。以下のポイントを押さえて企画をスタートしましょう。
目的とゴールの明確化
まずは、何のためにメンタリングセッションを開催するのかを定義します。キャリア開発、プロジェクト課題の深堀、組織文化の醸成など、ゴールを明確にすることでテーマ選定や参加メンバー構成がスムーズになります。
参加メンター・メンティーの選定
メンターにはテーマに応じた専門知識や経験を持つ人物を選びます。メンティーは成長意欲の高いメンバーやプロジェクト推進に課題を抱える担当者など、学びたいニーズが明確な層をアサインすると効果的です。
アジェンダとセッション構成の設計
典型的には、イントロダクション、メンティー課題提示、メンターからの質問・助言、ディスカッション、まとめという流れで90分から120分を設定します。各フェーズの時間配分を厳守し、深掘りと振り返りのバランスを調整しましょう。
ファシリテーション：対話を促進する技術
メンタリングセッションではファシリテーターとしてのメンターの役割が重要です。単に話すのではなく、対話を組み立てる技術を磨きましょう。
オープンクエスチョンの活用
「なぜ」「どのように」といったオープンクエスチョンを用いることで、メンティー自身の思考を深め、気づきを引き出します。Yes／Noで終わる質問ではなく、考えを広げる問いかけを心がけます。
リフレクティブリスニング
メンティーの発言を要約し返すことで、「聞かれている」という安心感を醸成します。具体的なキーワードや感情を拾い上げることで、信頼関係が強まりディスカッションの質が向上します。
タイムマネジメントとグループダイナミクス
グループセッションでは発言が偏らないように時間配分と発言機会をコントロールします。ラウンドロビンやタイムボックスを活用し、全員参加型の雰囲気を維持しましょう。
オンライン環境でのメンタリングセッション運営
リモートワークの拡大に伴い、オンラインでのメンタリングセッションも増えています。ツールの機能を最大限に活用し、リアルと同等の学びを提供するための工夫を紹介します。
ビデオON＆背景設定
参加者全員のビデオをONにし、表情やジェスチャーを読み取りやすくします。企業ロゴや簡潔な背景を統一することで、プロフェッショナルな環境を演出できます。
ブレイクアウトルームでの個別相談
複数のメンターを配置し、小グループでの深掘りや個別相談を並行実施できます。ZoomやTeamsのブレイクアウト機能を活用し、メンター・メンティー双方の時間を有効活用しましょう。
共有ドキュメントとリアルタイム注釈
Google DocsやMiroなどのコラボレーションツールを通じて、セッション中の要点やアクションアイテムをリアルタイムで記録。後から復習しやすい形でまとめることで、学びの定着率が向上します。
フォローアップとナレッジマネジメント
セッション後のフォローアップが定着化の鍵です。事後振り返りやアクションプランの確認、継続的なサポート体制を整備しましょう。
アクションアイテムの明文化
セッション内で決定したタスクや成長目標を具体的に定義し、期日と責任者を明記します。定期的な進捗確認ミーティングを設定し、コミットメントを維持します。
ナレッジ共有プラットフォームへの蓄積
学びの要点や成功事例を社内Wikiやナレッジベースに登録し、全社で参照可能にします。タグ付けやカテゴライズを行い、検索性を高める工夫が重要です。
メンターコミュニティの構築
定期的にメンター同士の振り返り会を開催し、ファシリテーション手法や成功事例を共有します。メンター間の相互学習を通じて、組織全体のメンタリング品質を向上させましょう。
効果測定と継続的改善
メンタリングセッションの効果を測定し、改善サイクルを回すための指標と方法論を紹介します。
KPIの設定例
参加者満足度、アクションアイテム完了率、キャリア進捗指標、組織の生産性向上率などをKPIとして設定し、セッション前後で比較します。
定性フィードバックの活用
アンケートやインタビューを通じて、メンティーの学びの実感やメンターへの評価を収集。次回プログラム設計へのヒントに活かします。
PDCAサイクルの運用
計画（Plan）→実施（Do）→評価（Check）→改善（Act）のサイクルを回し、セッション内容や運営手法を継続的にブラッシュアップします。
成功事例：メンタリングセッションで人材育成に成功した企業
あるIT企業では、月1回のメンタリングセッションを半年間継続し、若手メンバーの離職率を20％低減。キャリアゴールの明確化と上司との意見交換が活発化し、プロジェクトの生産性も15％向上しました。
別の製造業では、専門性の異なる部門間でメンターをマッチングし、横断的なナレッジ共有が進んだ結果、イノベーション創出数が30％増加しました。
まとめ：会議にメンタリングセッションを取り入れて組織力を強化
「メンタリングセッション」は、単なる会議形式の一つではなく、組織のナレッジを形式知化し、人材育成を同時に進める強力な手法です。
企画段階から明確な目的設定、ファシリテーション技術、オンライン活用、フォローアップ体制、効果測定まで一貫して設計・運用することで、継続的な組織成長を実現できます。
ぜひ本ガイドを参考に、自社の次世代会議文化を刷新してください。
